恒大物業集團有限公司(「恒大物業」或「本公司」,連同其子公司統稱「本集團」)是中國最大和增長最快的綜合物業管理服務運營商之一,本集團憑藉高品質服務,贏得了市場高度認可,並榮獲2020年中國物業服務企業品牌價值百強榜第三、2020中國物業服務百強服務質量領先企業、2020中國物業服務百強滿意度領先等多項榮譽稱號。 恒大物業成立於1997年,歷經25年的發展與沉澱,始終秉承「貼心服務、真誠相伴」的人性化服務理念,牢記「急客戶所急,想客戶所想,全心全意爲客戶服務」的質量方針,執行「過程與結果雙滿意」的工作宗旨,通過獨有的標準化運營管理模式,提供貼心、專業的物業服務,打造最佳居住體驗,提升業主滿意度和客戶黏性,並基於不同週期客戶訴求,有效整合商家資源,打通上下游合作單位,提供全週期全場景服務。 恒大物業始終以客戶需求爲導向,以客戶滿意爲目標,堅持規模化發展、標準化運營、專業化服務、智慧化管理,爲客戶提供高質量的物業管理服務、社區增值服務及非業主增值服務。截至2020年12月31日,本集團總合約管理面積約565百萬平方米,在管面積約300百萬平方米,覆蓋22個省,5個自治區,4個直轄市及中國香港,共290個城市,管理項目937個,服務超過220萬戶家庭。 物業管理服務-本集團爲住戶、物業開發商及非住宅物業客戶提供廣泛的物業管理服務,包括管家服務、秩序維護服務、保潔及綠化服務、維修和保養服務等。本集團以住宅類服務爲主,隨着中國恒大集團(「中國恒大」,連同其子公司統稱爲「恒大集團」,本集團的最終控股公司)多元化產業發展,以及第三方管理規模迅猛增長,將加快公司多元化業態進程,業態覆蓋住宅、商寫、主題樂園、產業園、康養項目,及學校、醫院、銀行、政府大樓、高鐵、機場、景區等公建設施,並向城市公服方向快速拓展。 社區增值服務-本集團大力發展社區增值服務,緊扣住戶生活需求,圍繞社區發展階段、家庭成長週期及社區生活各場景,打造全週期、全鏈條、全流程的多元化增值服務,包括(i)社區經營服務(包括社區團購、社區空間運營等);(ii)社區資產管理服務(包括車位租賃、房產代理及運動文娛綜合樓運營服務等);及(iii)社區生活服務(家政服務、家裝升級等)。 非業主增值服務-本集團提供的非業主增值服務基本覆蓋房地產開發建設的全流程,主要包括(i)施工及預售過程中的前期物業管理服務(包括工地管理、案場服務及諮詢服務);(ii)開發竣工後及交付過程中的交付前服務(包括交付前清潔及驗收服務和交付過程協助);(iii)交付後物業質保期間的維修和保養服務;及(iv)與車位及商舖有關的物業交易協助服務。 2020年12月2日,恒大物業在香港聯合交易所有限公司(「聯交所」)主板成功上市,是恒大物業騰飛的新起點。在聯交所主板上市(「上市」)以來,恒大物業受到市場關注與認可,2021年1月至3月,多家投行發佈研報,給予「買入」評級,潛在漲幅巨大;2021年3月15日,恒大物業納入恒生綜合指數(大型股)。
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