關於NICE Ltd公司

尼仕是一家企業軟件公司，服務於客戶參與以及金融犯罪和合規市場，通過雲平臺和本地基礎設施提供基於數據分析的解決方案。 在客戶參與方面，尼仕的 CXone 平臺提供專注於聯絡中心軟件和勞動力參與管理 (WEM) 的解決方案，其聯絡中心軟件產品包括數字自助服務、客戶旅程和體驗優化以及合規性解決方案；WEM 產品優化呼叫中心效率，利用數據和 AI 分析進行呼叫量預測和座席調度。 在金融犯罪和合規方面，尼仕提供風險和調查管理、欺詐預防、反洗錢和合規解決方案。