紹介ベリント・システムズ(Verint Systems Inc)は、差別化された人工知能(AI)を搭載したオープンプラットフォームにより、ブランドがカスタマーエクスペリエンス(CX)の自動化を高めることを支援する。【事業内容】AIを搭載したプラットフォームは、従業員を増員するのではなく、CXの自動化レベルを向上させるために、顧客エンゲージメント領域向けに特別に設計される。「Verint Open Platform」は、コンタクトセンター、バックオフィス、支店、ウェブサイト、モバイルアプリなど、組織と顧客との間のすべてのタッチポイントにおいて、ブランドがCXの自動化を促進できるように設計される。プラットフォームは、オープンなアプローチと、行動データとVerint Da Vinci AIを中核とするアーキテクチャに基づいて差別化される。そのプラットフォームは、AIを搭載したボットの大規模なチーム、コミュニケーションチャネル、AIを搭載したルーティング、音声とデジタル用のインテリジェントバーチャルアシスタント(IVA)、分析と洞察、予測とスケジューリング、品質とコンプライアンス、顧客と従業員の声など、各種機能をブランド
経営陣
名称
役職
年給
Dan Bodner
Chairman of the Board and Chief Executive Officer
904.25万
データなし
Peter D. Fante
Chief Administrative Officer
230.27万
データなし
Grant Highlander
Chief Financial Officer and Principal Accounting Officer