本集团的主要业务为提供流动电话及其他个人电子产品维修及翻新服务。本公司的营运附属公司电讯首科获企业客户(包括流动电话及个人电子产品制造商、电讯服务供应商及全球服务公司)委任提供该等产品的维修及翻新服务。本集团的维修及翻新服务主要涵盖流动电话、传呼机、双向流动数据通讯装置、个人电脑、平板电脑、便携式媒体播放器、视讯游戏机及掌上型游戏机。 流动电话及其他个人电子产品制造商一般会为终端用户取得维修及翻新服务。制造商一般会委任全球或国内服务供应商为彼等保 修期内或保 修期已届满的产品进行维修及翻新,而非于全球各地设立彼等自有的大型维修团队。全球服务供应商亦可能委聘国内服务供应商承接维修及翻新工作。流动电话制造商或会要求流动网 络营运商就营运商向营运商服务的用户出售的流动电话提供 保 修,而该等营运商亦可能会选择将维修服务外包给服务供应商。
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