关于Five9公司

Five9 Inc提供云原生联络中心软件，支持数字客户服务、销售和市场参与。该公司的虚拟联络中心平台将核心的电话功能、全渠道参与和各种模块结合到一个统一的云联络中心即服务(CCaaS)平台中。Five9的模块包括数字自助服务、座席辅助技术、工作流程自动化，以及优化呼叫中心效率、管理交互质量和座席绩效的劳动力优化解决方案。